A Virtual Group revolucionou nossa gestão de relacionamento com o cliente com a implantação do Microsoft Dynamics CRM 2011. Antes não tínhamos controles sobre nossas oportunidades e usávamos um sistema bastante precário para gerenciar os cadastros e contatos com nossos suspects, prospects e clientes. Hoje temos uma visão muito mais ampla de nossos clientes e podemos realizar campanhas com foco bem mais específico, atingindo realmente o publico alvo desejado.

Posso resumir simplesmente o nosso caso de sucesso com a Virtual Group citando os seguintes números: Antes de adotarmos o eNotas tínhamos uma pessoa totalmente dedicada à emissão de nossas Notas Fiscais de Serviço Eletrônicas durante 15dias, e, com a utilização do eNotas, passamos a emitir e enviar as notas por e-mail para os clientes e contabilidade em menos de 1 hora.

Trabalhamos em parceria com a Virtual Group há alguns anos e podemos afirmar o quanto sua equipe é competente e responsável. Nesses anos atendemos a diversos clientes em comum onde a Virtual Group se responsabilizou por toda a parte Sharepoint, envolvendo migração de aplicações web corporativas para Sharepoint, upgrade de Sharepoint 2007 para 2010, manutenção de implantações existentes e arquitetura & desenvolvimento de novas soluções embutidas à plataforma Microsoft Sharepoint.

Posso dizer que encontramos na Virtual Group o parceiro ideal para os nossos projetos de computação em nuvem envolvendo o Windows Azure. A Virtual Group assumiu um papel importante – desempenhado com sucesso – em nosso projeto de desenvolvimento baseado no Windows Azure, assumindo não só a arquitetura completa da solução, como também seu desenvolvimento, teste automatizado e implantação.

A Virtual Group colocou à disposição de nossa empresa sua experiência com Notas Fiscais Eletrônicas em Belo Horizonte. Através do sistema eNotas conseguimos melhorar nossas rotinas do departamento financeiro. Recebemos um excelente atendimento e todos os pedidos que fizemos de ajustes para facilitar a comunicação entre nossos sistemas foram atendidos, estamos satisfeitos.

A solução eNotas resolve de forma prática e segura todas as nossas necessidades relativas à gestão de nossas notas fiscais de serviços. Acrescenta-se a tais vantagens o fato de ser um serviço de ampla disponibilidade, a qualquer hora e em qualquer local, além de ser altamente competitivo na sua relação benefício/custo. Para concluir, oferece um serviço de suporte muito rápido e eficiente, embora muito poucas vezes tenha sido necessário. Estamos plenamente satisfeitos com a Virtual Group e até poderia dizer, nas nuvens!

Com a utilização da solução de NFS-e e ao forte apoio da equipe Virtual Group, conseguimos cumprir com todos os prazos e exigências impostas pelo nosso departamento contábil/fiscal. Hoje, o eNotas se responsabiliza pela gestão e emissão de todas as notas fiscais de serviço eletrônicas das instituições do grupo CETEC Educacional.